Die enorme Bedeutung der eigenen Internetseite für eine Organisation muss nicht mehr betont werden. Bei ihrer Konzeption gilt es, die Ziele der Organisation sorgfältig mit den Informationsbedürfnissen der Zielgruppen in Einklang zu bringen. So verknüpft eine professionell gestaltete Webseite Nutzer-orientierte Inhalte mit einem attraktiven Layout sowie optimal platzierten Kernbotschaften der Organisation.

Aus diesem Grund analysiert Pilot:Projekt im Vorfeld einer Konzeption die typischen Erwartungen jener Personen, auf welche die Website vorrangig ausgerichtet sein soll. Anhand der Ergebnisse entwickelt die Agentur die Informationsarchitektur und das Layout. Auf diese Weise erhält der Auftraggeber ein in jeder Hinsicht maßgefertigtes Produkt - ohne Rückgriffe auf Templates und vielfach gesehene Versatzstücke aus Design-Baukästen.

Aufgabe der Informationsarchitektur ist die klare und sinnvolle Organisation der Informationen auf der Website. Dadurch entsteht eine Hierarchie, welche die wichtigsten Elemente hervorhebt und die Besucher intuitiv lenkt. Fehlt eine klare visuelle Hierarchie, scheinen alle Inhalte auf der Seite gleich wichtig zu sein. Das macht sie unübersichtlich.

Bei der Gestaltung des Layouts berücksichtigt Pilot:Projekt die Schriftarten, Formen und Farben des aktuellen oder zu entwickelnden Corporate Designs der Organisation. Ziel ist ein individuelles, modernes und ästhetisch hochwertiges Web-Design. Dafür kombiniert Pilot:Projekt Kreativität, Emotion, Strategie und Technik.

Selbstverständlich sind von Pilot:Projekt konzipierte und realisierte Webseiten für mobile Endgeräte optimiert. Das sogenannte Responsive Design sorgt dafür, dass sich die Webseite automatisch an die Bildschirmgröße des Endgeräts anpasst. Dadurch werden die Inhalte auch auf Smartphones und kleinen Tablets mit ihren vergleichsweise kleinen Bildschirmen gut dargestellt.

Nicht zuletzt beachtet die Agentur auch beim Design die Erfordernisse der Barrierefreiheit, um möglichst vielen Menschen den Zugang zum Web-Angebot zu ermöglichen. Dazu gehört unter anderem die Skalierbarkeit der Schriften, Bereiche und Abstände sowie der Einsatz kontrastreicher Farben.